Hardware: un servizio completo
Tutto quanto può servire per i vostri sistemi informatici: reti, server e personal computer, connessioni, router, periferiche.
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PTC: la Piattaforma Tecnologica Consigliata
Cos’è la Piattaforma Tecnologica Consigliata?
Noi di Infotre lavoriamo costantemente per costruire e mantenere quella che chiamiamo la nostra Piattaforma Tecnologica consigliata. Sappiamo che l’utilizzo di queste tecnologie ti potrà dare una piattaforma ottimale per la gestione del tuo business.
I nostri tecnici seguono periodicamente corsi di formazione sui prodotti che fanno parte della nostra
piattaforma tecnologica consigliata. In questo modo siamo sicuri di poterti assistere in modo rapido,
efficiente e puntuale (dopotutto sono gli stessi prodotti che usiamo quotidianamente per gestire
la nostra azienda). Negli anni abbiamo costruito una rete di contatti con aziende e professionisti che
come noi sono certificati sulle tecnologie che fanno parte della nostra Piattaforma Tecnologica Consigliata. In questo modo abbiamo molte opportunità di confronto e abbiamo accesso ad un numero di tecnici che ci possono garantire un supporto extra in caso di bisogno.
E tutti quei prodotti che non fanno parte della nostra Piattaforma Tecnologica Consigliata?
Pur avendo esperienza nella gestione di dispositivi dei fornitori più diffusi, ti preghiamo di tenere presente che per tecnologie di terze parti che sono al di fuori della nostra piattaforma consigliata, potrebbe essere necessario del tempo extra per familiarizzare con la gestione e il supporto tecnico.
Nel caso dovessero insorgere problemi che richiedono il supporto diretto del fornitore di terze parti, potremmo chiederti di contattare direttamente il fornitore stesso per risolvere il problema nel modo più efficiente e tempestivo possibile. Qualora fosse necessario, possiamo anche fornire prodotti che sono al di fuori della nostra piattaforma tecnologica consigliata. In questo caso potremmo essere
costretti a chiedere un costo extra per la configurazione, la manutenzione e il supporto.
